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Was heißt Wellness überhaupt?

Frank Schnitzler — Thu, 01 Apr 2010 14:38:18 +0000

Was verbindet man mit dem Wort Wellness? Ist alles Wellness, wo Wellness draufsteht? Zunächst mal ist das Wort leider abgenutzt, weil es so oft auch fälschlicherweise benutzt wird. Für mich ist Wellness Ruhe, angenehme Farben und Materialien, Service, Sauberkeit und kompetente Betreuung. Fachkundige Massagen, die meine Beweglichkeit ähnlich wie Sport erhalten und meine Durchblutung fördern, darauf stehe ich. Und wenn Schwimmen, Gesichtsbehandlungen sowie Maniküren und Pediküren möglich sind und diese an mir arbeitenden Menschen freundlich, fröhlich und kompetent sind, werde ich zum schnurrenden Kater.

Ein gutes Beispiel ist das Momentum Spa in Düsseldorf unter der Leitung von Tessa Wöber. Hier stimmt alles. Oder das Spa des Hotels Dolder in Zürich. Hier ist Wellness auch wirklich Wellness. Und alle Angestellten haben Dienstleistung verstanden.

Buch Tipp

Frank Schnitzler — Mon, 18 Jan 2010 10:36:09 +0000

Hier ein kleiner Tip. Es gibt ein hoch interessantes Wellness Buch von Anka Zink: Mein langer feuchter Wellnessweg, Egmont Verlagsgesellschaft zum Preis von € 12,95.

Herzlichen Gruß

Frank Schnitzler

Wellness

Frank Schnitzler — Thu, 14 Jan 2010 14:41:16 +0000

Heute kommen von mir, einem als Duftexperten gehandelten Brancheninsider einige Anmerkungen zu dem stark überstrapazierten Wort “Wellness”. Was ist Wellness überhaupt? Was versteht der Mensch, wenn er an Wellness denkt? Jeder bestimmt etwas anderes. Da bin ich schon froh, dass es einen deutschen Wellnessverband gibt. Dieser hat sicherlich viele Aufgaben. Denn zu Wellness fallen mir automatisch auch über 40.000 deutsche Kosmetikinstitute ein, davon sicherlich 37.500 kleine Minizimmerchen. Aber man muss wissen, dass dort auch das Wort Wellness großspurig in den Mund genommen wird. Also sage ich, wie ich Wellness sehe.

Wasser, Sauna, Massagen, Gesichtsbehandlungen mit Maniküre und Pediküre. Sehr kompetent, sehr sauber, sehr auf Wohlfühlatmosphäre ausgerichtet und mit lächelnden und dienstleistungsbereiten Fachkräften, keinen Hilfskräften, die man günstig aus Billigländern importiert. Der Preis ist höher, aber man geht ja nicht wöchentlich zum “Wellness”. Auch ist mir das dort verkehrende Publikum wichtig. Lieber mal auf einen potentiellen Kunden verzichten als später auf mehrere Kunden (wenn sich der eine nicht anpasst).

Ganz leise Hintergrundmusik, halbhelle Beleuchtung und Ruheräume, die dem Namen alle Ehre geben. Auch 1 – 3 Fitnessgeräte mit einführendem Personal. Mit Handtüchern, Bademänteln, Baumwollpantoffeln und Parkplätzen. Innerhalb der Räume auf Diskretion achten und abschließbare Fächer, um Diebstahl auszuschließen. Und dann Kosmetikprodukte, die durch ihre Qualität zum Nachkaufen stimulieren. Diese müssen gut ausgesucht werden von Marktkennern. Was ist mir das Wichtigste? Erstklassige Durchblutungs- oder Sportmassagen. Dafür bin ich bereit, weit zu fahren und regelmäßig zu kommen. Das fehlt mir sehr und vielen unsportlichen Menschen wie mir, die alle Verspannungsprobleme haben.

Auf bald Ihr Frank Schnitzler